Кременчуцька міська рада забезпечила стабільну роботу головного каналу комунікації з громадою на 2026 рік. Послуги оперативної служби допомоги мера, відомої за коротким номером 1563, офіційно законтрактовані через систему Prozorro.
Телекомунікаційний супровід гарячої лінії впродовж року обійдеться бюджету у 252 тисячі гривень з урахуванням ПДВ. Переможцем тендеру визначено компанію ПрАТ «ВФ Україна». Договір уже укладено – оператор забезпечуватиме зв’язок за адресою міськради на площі Перемоги, 2.
Цей сервіс залишається ключовим інструментом для швидкого реагування влади на запити мешканців. Кременчужани використовують номер 1563 для реєстрації звернень у таких критичних сферах:
- аварійні ситуації на інженерних мережах;
- функціонування міського транспорту;
- проблеми комунального сектора та благоустрою;
- інші нагальні питання життєдіяльності міста.
Служба працює мультиплатформенно. Окрім прямого телефонного зв’язку, фахівці фіксують звернення через соціальні мережі, зокрема на офіційній сторінці Facebook. Такий підхід дозволяє тримати руку на пульсі міських проблем у режимі реального часу.
