У Кременчуці продовжує діяти соціальна послуга догляду вдома для мешканців, які не в змозі самостійно себе обслуговувати та потребують сторонньої підтримки. Це може бути як тимчасова, так і постійна допомога — залежно від стану здоров’я та життєвих обставин людини.
Йдеться про комплексну підтримку, яка надається за місцем проживання. Соціальні працівники допомагають із щоденними побутовими справами: прибиранням, приготуванням їжі, покупками, супроводом до лікаря, доставкою ліків, оплатою рахунків та оформленням необхідних документів.
Усі територіальні громади Полтавської області, включаючи Кременчук, забезпечують цю послугу через свої територіальні центри соціального обслуговування або центри надання соціальних послуг. Усього на Полтавщині щодня працює понад 1800 соціальних робітників, які опікуються 17,2 тисячами підопічних, зокрема 600 внутрішньо переміщеними особами.
У 2025 році соціальними службами додатково виявлено та оперативно взято на обслуговування ще 1750 осіб, серед яких 166 — переселенці. Це стало можливим завдяки системному моніторингу потреб населення, який здійснюють працівники на місцях.
Послуга догляду вдома стала особливо актуальною в умовах війни. Вона дозволяє людям похилого віку або особам із інвалідністю залишатися у звичному середовищі, не переїжджаючи до стаціонарних закладів соціального захисту. Це не лише гуманний, а й ефективний формат підтримки.
Куди звертатися, щоб отримати послугу
Щоб подати заяву на отримання послуги, громадяни можуть обрати один із наступних варіантів:
- звернутися особисто або через уповноважену особу до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення або до ЦНАПу своєї територіальної громади;
- напряму звернутись до територіального центру соціального обслуговування або центру надання соціальних послуг;
- подати заяву онлайн через Соціальний портал Міністерства соціальної політики України за адресою soc.gov.ua.
Соціальні служби підкреслюють, що головна мета — надати допомогу якомога швидше і там, де вона справді потрібна. Особлива увага приділяється мешканцям сільських районів, які не мають змоги самостійно дістатися до установ чи сервісів.
Послуга догляду вдома — це приклад адресної турботи про найвразливіших. Вона дозволяє зберігати гідність, незалежність і зв’язок з рідним домом навіть у складних життєвих обставинах.
