Через критичну ситуацію з електропостачанням на Полтавщині енергетики переходять на посилений режим комунікації. З 21 січня АТ «Полтаваобленерго» відновлює роботу 28 додаткових телефонних ліній у всіх філіях області. Це дозволить мешканцям отримувати оперативні роз’яснення щодо причин та тривалості відключень у своїх громадах.
Додаткові номери працюватимуть щодня з 07:30 до 20:00. У будні консультанти на зв’язку постійно, а в разі застосування графіків погодинних відключень (ГПВ) лінії залишатимуться активними і у вихідні дні. Крім того, компанія розширила штат операторів головного кол-центру, щоб зменшити час очікування на лінії.
Для жителів Кременчука та сусідніх громад діють прямі номери місцевих дільниць:
- Кременчуцька об’єднана філія – (0532) 510-617;
- Великокохнівська дільниця – (0532) 510-650;
- Глобинська дільниця – (0532) 510-652;
- Кобеляцька дільниця – (0532) 510-658;
- Козельщинcька дільниця – (0532) 510-576;
- Горішньоплавнівська дільниця – (0532) 510-653;
- Семенівська дільниця – (0532) 510-639.
Окрім локальних ліній, продовжує цілодобову роботу без вихідних багатоканальний кол-центр підприємства. Зв’язатися з операторами можна за номерами: 097-202-02-07, 050-305-99-10, 093-170-25-33 або (0532) 510-910.
Важливо пам’ятати про заходи безпеки. Енергетики наголошують, що під час дії сигналу повітряної тривоги телефони кол-центру тимчасово не працюють. Споживачам радять заздалегідь зберегти необхідні контакти, аби мати доступ до інформації навіть за умов нестабільного зв’язку.
